comprende a tus clientes y actúa rápidamente en la próxima gran oportunidad o crisis.

monitoreo de medios Product Image

tu módulo completo de monitoreo de medios

una experiencia al cliente increíble empieza por comprender a tu público. utiliza estos conocimientos para desarrollar productos, comunicar estrategias y mantenerte a la vanguardia de la competencia.

promueve conocimiento a Marketing o a Atención al Cliente desde una sola plataforma, aprovechando al máximo el momento de cada cliente.

filtra el ruido y controla lo que más te importa, identificando influyentes clave y eventos importantes de relaciones públicas.

hace comparativas con la actividad de la competencia y monitorea lo que dicen tus clientes, para identificar oportunidades comerciales.

cómo Orlo puede ayudarte

administra tu reputación, corrige falsas-verdades y participa de manera proactiva en conversaciones importantes.
búsquedas personalizables aseguran que solo las ideas clave se situarán arriba, ayudando a comprender lo que es necesario para destacarse.
opera a la velocidad de los problemas sociales y resuelve en el mismo canal antes de que tengan la oportunidad de escalar.
un conjunto de informes potentes miden automáticamente las métricas que importan, lo que permite informes rápidos de fin de mes.
mantente cerca de las personas y de las conversaciones que importan mientras estás en movimiento, con la aplicación móvil Orlo.

funciones clave del módulo
monitoreo de medios module

  • monta flujos de monitoreo en una o varias redes
  • monitorea conversaciones dirigidas o indirectas en torno a tu marca
  • identifica y únete a conversaciones en torno a tu marca
  • haz monitoreo por palabras clave, hashtags, frases y cuentas
  • involucra a los influenciadores y monitorea a los competidores
  • calcula el valor de RRPP de las conversaciones en torno a tu marca
  • sentimiento atribuido automáticamente a los mensajes
  • comparte rapidamente, marca, asigna o escala la cobertura a las partes interesadas

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24 Nov - 10 min read
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