Política de privacidad

Esta política de privacidad establece cómo usamos y protegemos cualquier información que proporciones a SocialSignIn cuando utilizas este sitio web. SocialSignIn se compromete a garantizar que tu privacidad esté protegida. En caso de que le solicitemos que proporciones cierta información que te permita identificarte al usar este sitio web, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad. SocialSignIn puede cambiar esta política de vez en cuando al actualizar esta página. Debes verificar esta página de vez en cuando para asegurarte de que esté satisfecho con los cambios. Esta política entra en vigencia a partir del 18 de diciembre de 2017.

Cuando te registras en SocialSignIn, solicitamos informaciones como:

Relacionadas con la plataforma

  • Tu nombre y dirección de correo electrónico y otros datos de contacto.
  • El área geográfica desde donde usas tu ordenador y dispositivos móviles con tu dirección IP.
  • Otras informaciones adicionales relacionadas al perfil de tu cuenta.
  • Otra informaciones presentadas por ti o por los representantes de tu organización a través de varios métodos (teléfono, correo electrónico, formularios online, encuestas, reuniones en persona, etc.).

De apoyo a tu equipo

  • Tu dirección de facturación y cualquier otra información necesaria para completar cualquier transacción financiera y para realizar compras a través de los Servicios.
  • Información que podemos recibir de tu empresa por canales de comunicación diversos, como consultas o comentarios sobre nuestros Servicios
  • Al utilizar nuestro contenido generado por el usuario de la plataforma (como mensajes, publicaciones, comentarios, páginas, perfiles, imágenes, feeds o comunicaciones intercambiadas en las plataformas compatibles)
  • Imágenes u otros archivos que puedes publicar a través de nuestros Servicios (incluidos los servicios de socsi.in)
  • Para identificarte cuando inicias sesión en tu cuenta de SocialSignIn.
  • Para permitirnos operar los Servicios de SocialSignIn y proporcionártelos.
  • Para verificar la seguridad y la autenticación (incluidos los tokens de seguridad para la comunicación con aplicaciones de terceros instaladas).
  • Para contactarte acerca de tu cuenta y ofrecerte soporte de atención al cliente, lo que incluye responder a tus comentarios y preguntas.
  • Para mantenerte informado sobre los Servicios, funcionalidades, encuestas, boletines, ofertas, concursos y eventos que creemos que puede ser útil o que nos haya solicitado.
  • Para vender o comercializar productos y servicios de SocialSignIn contigo.
  • Para comprender mejor tus necesidades y las de los usuarios en general, diagnosticar problemas, analizar tendencias, mejorar las funcionalidades y la usabilidad de los Servicios, y comprender y comercializar mejor a nuestros clientes y usuarios.
  • Para mantener los Servicios seguros y protegidos.

La información que recopilamos se utiliza para mejorar el contenido de nuestras páginas web y la calidad de nuestro servicio, y no se comparte ni se vende a otras organizaciones con fines comerciales, excepto para proporcionar productos o servicios que hayas solicitado, cuando tengamos tu permiso, o bajo las siguientes circunstancias:

Es necesario compartir información para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de los Términos del Servicio, o según lo requiera la ley.

Transferiremos información de tu proyecto en el caso de que SocialSignIn sea adquirida o fusionada con otra compañía. En este caso, SocialSignIn te notificará antes que tu información sea transferida y se quede sujeta a una política de privacidad diferente.

Socsi.in Metricas and Analisis:

SocialSignIn recopila información sobre los accesos (como los clics) de cada enlace socsi.in crea a través de los Servicios. Esta información incluye, pero no se limita a: (i) la dirección IP y la ubicación física de los dispositivos que acceden al enlace socsi.in; (ii) los sitios web o servicios relacionados; (iii) la hora y fecha de cada acceso; y (iv) información sobre el uso compartido del enlace socsi.in en servicios de terceros como Twitter y Facebook. SocialSignIn utiliza esta información para mejorar sus sitios web y servicios, por ejemplo, ofreciendo funciones de valor agregado y para analizar los clics en los enlaces de socsi.in, por ejemplo, para comprender cómo, cuándo y dónde se hace clic en los enlaces de socsi.in.

Información de Socsi.in recopilada automáticamente:

  • SocialSignIn recibe y registra automáticamente la información de su navegador web cuando interactúa con los Servicios.
  • SocialSignIn también recibe y registra automáticamente la información que transmite tu dispositivo móvil cuando accede a los Servicios, como el identificador de un dispositivo, la configuración del dispositivo y el sistema operativo.
  • En general, los Servicios recopilan automáticamente la información de uso del
  • Sitio, como el número y la frecuencia de visitantes del Sitio. SocialSignIn puede usar estos datos en forma agregada, es decir, como una medida estadística. Este tipo de datos agregados nos permite determinar con qué frecuencia las personas usan partes del Sitio para que podamos analizarlas y mejorarlas.
  • Recopilaremos información sobre tu ubicación general (como tu ciudad y estado, que se deriva de tu dirección IP) cuando visites un enlace de socsi.in

Cookies Socsi.in:

Los enlaces de socsi.in usan cookies o tecnologías similares para analizar tendencias, administrar el sitio web, realizar un seguimiento de los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general.

Las cookies son fragmentos de texto que se pueden proporcionar a tu ordenador a través de tu navegador web cuando ingresas a un sitio web. Tu navegador almacena cookies de una manera asociada con cada sitio web que visitas. Usamos cookies para permitir que nuestros servidores reconozcan tu navegador web y nos digan cómo y cuándo visitas nuestro Sitio y cuando utilizsa los Servicios a través de la web.

Las cookies socsi.in también permiten que SocialSignIn rastree cuando has hecho clic en un enlace socsi.in. Cada clic de un enlace socsi.in se rastrea utilizando un identificador único asignado a ti en una o más cookies almacenadas por tu navegador web y asociadas a socsi.in. Podemos asociar el identificador único en nuestras cookies con la otra información que recopilamos automáticamente cuando utilizas los Servicios, tal como se describió anteriormente, incluida tu dirección IP, los enlaces de socsi.in en los que haces clic y la información de tu Cuenta, en el caso de que tengas una.

La mayoría de los navegadores tienen una opción para desactivar la función de cookies, lo que evitará que con que tu navegador acepte cookies nuevas, así como (dependiendo de la sofisticación del software de tu navegador) permitirá decidir sobre la aceptación de cada nueva cookie de varias maneras. . Si deshabilitas las cookies, no podrás usar algunas funciones de los Servicios.

También puedes solicitar a SocialSignIn que no coloque cookies en tu navegador web al hacer navegar por tu navegador con http://socsi.in/tracking/disableCookies.

Cuando las cookies se desactivan de esta manera, los clics en los enlaces socsi.in ya no están vinculados ni asociados con tu navegador web. Sin embargo, aún recopilaremos automáticamente las direcciones IP de los ordenadores o dispositivos móviles que hagan clic en los Enlaces.

Una cookie es una pequeña cantidad de datos, que a menudo incluye un identificador único anónimo, que se envía a tu navegador desde ordenadores de un sitio web y se almacena en el disco duro de tu computadora.

Se requiere el uso que las cookies para que tengas el servicio de SocialSignIn.

Usamos cookies para registrar la información de la sesión actual, pero no usamos cookies permanentes. Debes iniciar sesión en tu sitio de SocialSignIn después de que haya transcurrido un cierto período de tiempo para protegerlo de que otros accedan accidentalmente a los contenidos de tu cuenta.

SocialSignIn utiliza proveedores de terceros y partners de alojamiento para proporcionar el hardware, el software, las redes, el almacenamiento y la tecnología relacionada necesarios para ejecutar SocialSignIn. Aunque SocialSignIn posee el código, las bases de datos y todos los derechos de la aplicación SocialSignIn, tu conservas todos los derechos sobre tus datos. Nos tomamos en serio nuestra política de privacidad y nunca divulgamos ni vendemos ninguna información de identificación personal. Usamos cookies solo de la misma manera ampliamente aceptada por Twitter, Facebook y Google: para mejorar nuestros análisis y las herramientas que podemos ofrecer a nuestros usuarios. Por ejemplo, debemos distinguir entre los enlaces de clicks totales y el total de usuarios únicos, una distinción que no podemos hacer sin los datos de las cookies.

SocialSignIn puede divulgar información de identificación personal bajo circunstancias especiales, como para cumplir con requerimientos o cuando tus acciones violan los Términos del Servicio.

PuedeS administrar tus preferencias de mail, como optar por no recibir o cancelar tu suscripción a los mails enviados por SocialSignIn, ajustando tus preferencias en la configuración de tu cuenta. También puedes optar por no recibir o cancelar tu suscripción de cualquier comunicación futura por mail directamente dentro de cada correo electrónico que te enviemos.

SocialSignIn puede actualizar periódicamente esta política. Te notificaremos acerca de los cambios significativos en la forma en que tratamos la información personal mediante el envío de un aviso a la dirección de correo electrónico principal especificada en tu cuenta titular de SocialSignIn o mediante la colocación de un aviso destacado en nuestro sitio.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) entra en vigor el 25 de mayo de 2018. En línea con el RGPD, y para continuar con la prestación de servicios seguros, fiables y conformes con la normativa, hemos creado estas Preguntas Frecuentes, que exponen nuestras obligaciones de privacidad –tanto legales como contractuales.

1. ¿Cómo se estructura SocialSignIn para asegurar el cumplimiento de la protección de datos?
La protección de los datos de nuestros clientes es un aspecto clave de nuestro negocio. Tenemos una fuerte cultura de cumplimiento de la normativa, que se encuentra integrada en nuestro software, sistemas y procesos.

Hemos trabajado arduamente para establecer un marco de cumplimiento del RGPD con políticas internas y procedimientos que se mantienen en revisión. Nuestro personal está formado para entender la importancia de la protección de datos y para aplicar sus principios en el desempeño de sus funciones.

Hemos designado a un delegado de privacidad para guiar nuestro negocio en materia de cumplimiento normativo y contamos con asesores especialistas externos a los que podemos recurrir en caso de necesitar soporte adicional.

El cumplimiento está controlado a través de diversas actividades, incluyendo la auditoría interna y el análisis de incidentes. Mantenemos registros de nuestras actividades de tratamiento de conformidad con el artículo 30 del RGPD.

2. ¿Cuál es el rol de SocialSignIn en relación con nuestros datos?
Usted es el responsable de todos los datos personales incluidos en nuestra aplicación dentro de su cuenta y SocialSignIn es meramente su encargado de datos en relación con todos los servicios que se le presten a usted. El tratamiento que hacemos de sus datos personales es solo sobre sus instrucciones documentadas, tal como se establece en el contrato suscrito entre nosotros. No utilizamos ninguno de sus datos personales para ningún propósito que no aparezca en el contrato.

3. ¿Qué datos personales se almacenan en la aplicación de SocialSignIn?
Nuestra aplicación solo contiene información básica sobre sus usuarios autorizados, esto es, el nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, último acceso, dirección IP, navegador y datos del dispositivo. Si usted opta por una autenticación de doble factor, también almacenaremos el teléfono móvil del usuario.

Sus seguidores de redes sociales pueden incluir cualquier tipo de información (incluidos datos personales, imágenes y vídeos) en sus mensajes y sus usuarios pueden agregar texto libremente a los contactos y mensajes sociales. No utilizamos ninguna de esta información para ninguno de nuestros propios fines, excepto para crear estadísticas agregadas, que no identifican a ninguna persona. Nuestro sistema es simplemente un lugar para almacenar sus mensajes y para permitirle administrarlos y recuperarlos. Usted es el responsable de datos de los mensajes de sus seguidores y de las adiciones de texto libres de sus usuarios. Como tal, es su responsabilidad asegurarse de usarlos de acuerdo con la protección de datos y otras leyes.

4. ¿Nuestros datos se mantienen separados de los de otros clientes de SocialSignIn?
Los datos no están separados físicamente dentro de la aplicación SocialSignIn, pero están separados lógicamente. Tenemos políticas y códigos de seguridad que se prueban automáticamente con cada implementación para garantizar que sus datos no se mezclen con los datos de otros clientes.

5. ¿Los sistemas utilizados por SocialSignIn cumplen con el RGPD?
Hemos llevado a cabo una Evaluación del Impacto de Privacidad de nuestro software, sistemas y servicios, y hemos realizado cambios para asegurarnos de cumplir y, en algunos casos, superar los requisitos del RGPD.

La arquitectura de nuestro sistema se ha desarrollado teniendo en cuenta la protección de datos y la seguridad de los datos. Las bases de datos en las que se almacenan sus datos personales solo son accesibles por una pequeña parte del equipo de desarrollo interno que es evaluado internamente y que ha trabajado para nosotros durante un tiempo significativo. No usamos datos en tiempo real para realizar pruebas y nunca se almacenan en equipos locales.

6. ¿Qué hace SocialSignIn para proteger las credenciales de acceso?
Ofrecemos diversas opciones de acceso:

• SAML (Lenguaje de Marcado para Confirmaciones de Seguridad) – le permite usar servicios de inicio de sesión único de autenticación de SAML, como OKTA y One Login. A petición, podemos agregar otros proveedores.

• Autenticación de doble factor (2FA) – requiere que los usuarios introduzcan un código que se les envía por SMS al acceder al sistema.

• Inicio de sesión de la cuenta de Google (inicio de sesión único/SSO) – permite a los usuarios iniciar sesión a través de cuentas de Google si su organización utiliza aplicaciones de Google Business para administrar sus cuentas de correo electrónico. El uso de esta opción permite a los usuarios utilizar la seguridad propia de Google en cuanto al procedimiento de inicio de sesión.

En última instancia, usted es responsable de garantizar que sus usuarios mantengan seguras las credenciales de inicio de sesión de su cuenta y de cualquier actividad o acción que ocurra en su cuenta. Nuestra aplicación ofrece la posibilidad de requerir contraseñas “fuertes” (contraseñas que utilizan una combinación de mayúsculas y minúsculas, números y símbolos) para su cuenta. Los administradores pueden deshabilitar el correo electrónico/contraseña como medio para iniciar sesión en la aplicación e imponer una de las opciones anteriores en su lugar.

7. ¿Qué hace SocialSignIn para mantener seguros los datos de los clientes?
Tenemos un conjunto de medidas de seguridad en marcha. Estas se mantienen bajo revisión y, si lo consideremos apropiado, se mejoran. Dichas medidas son:

• Encriptación.  Los dispositivos de red se administran dentro de una red de administración segura y los servidores están protegidos por cortafuegos. En ambos casos, se utilizan los protocolos de encriptación segura SSL/TLS. Los datos en tránsito siempre se encriptan con un estándar mínimo de 256 bits.

Usamos Cloud KMS (un servicio de administración de claves alojado en la nube), que nos permite administrar claves de encriptación para nuestros servicios. Esto nos permite generar, usar, rotar y destruir claves de cifrado AES256.

Para todos los servicios basados en administración, está habilitada la 2FA.

• Resiliencia.  La infraestructura de SocialSignIn está diseñada para ser lo más resiliente posible. Nuestra base de datos principal está “altamente disponible”, lo que significa que, si por alguna razón un servidor fuera desconectado, los otros servidores no solo podrían recoger el trabajo sino que también contendrían datos de réplica para garantizar que no hubiera tiempo de inactividad. También trabajamos con otras bases de datos que están construidas y configuradas de modo que, si una fallara, ya habría otra lista para ser intercambiada en el acto e intervenir. Todos los servidores que sirven a nuestra aplicación tienen carga equilibrada y pueden distribuir carga/solicitudes a al menos 3 servidores.

• Monitorización.  Todos los servidores que administramos tienen instalados escáneres de antivirus y malware y se aplican actualizaciones con frecuencia. Realizamos escaneos diarios de puertos en direcciones IP públicas para garantizar que no haya cambios inesperados. La administración de la configuración se trata mediante secuencias de comandos que se guardan y administran en nuestro sistema de control de versiones privadas.

• Pruebas de seguridad.  La aplicación completa de SocialSignIn es examinada por personas externas técnicamente capacitadas. Su misión es tratar de romper, obtener acceso no solicitado y “piratear” nuestros sistemas de forma segura para encontrar fallos o debilidades potenciales en nuestra plataforma. Si desea ver su informe sin procesar y sin editar, hable con su administrador de cuenta.

Tenemos algunas pruebas continuas de extremo a extremo de nuestro clúster de servidores para garantizar que los indicadores clave específicos funcionen correctamente y utilizamos el software para registrar y rastrear con una combinación de controles activos y, para algunos aspectos, como copias de seguridad, realizamos comprobaciones pasivas. Nuestra configuración permite el uso para detectar comportamientos inesperados a tiempo y los miembros del equipo son alertados si un comportamiento esperado no se ha ejecutado como se esperaba.

Nuestro código está escrito para registrar cualquier evento crítico para que nuestros desarrolladores puedan tratarlo.

8. ¿Qué copias de seguridad realiza SocialSignIn?
SocialSignIn realiza copias de seguridad continuamente. Mientras que nuestro almacén de datos principal contiene réplicas de datos en todo momento, también ejecutamos nuestras otras bases de datos que contienen datos duplicados listos para ser intercambiados en caso de necesidad.

Se toman diariamente varias instantáneas de la base de datos completa y se almacenan en un servidor separado del que contiene datos en tiempo real.

A partir de estas diversas copias de seguridad, podemos restaurar toda la base de datos en caso de un incidente importante. Probamos nuestra recuperación ante desastres al menos una vez al año.

9. ¿Necesitaréis acceso a nuestros sistemas?
No necesitamos acceder a sus sistemas para proporcionarle nuestros servicios.

10. ¿SocialSignIn cuenta con terceros para proporcionar sus servicios?
Hasta la fecha, SocialSignIn no ha utilizado desarrolladores externos y tiene la intención de utilizar solo desarrolladores internos para seguir adelante. Esto puede cambiar en el futuro, pero, de ser así, los desarrolladores externos tendrían acceso limitado a las bases de código, no accederían a los datos en tiempo real y se verificaría todo el código/las contribuciones antes de su implementación.

Usamos Cloud KMS para administrar claves de encriptación para nuestros servicios. Actualmente utilizamos proveedores líderes –Rackspace, Amazon Web Services, Google Cloud Services, SendGrid, Loggly y Twilio– para proporcionar servicios de alojamiento. Todos ellos han sido verificados y autorizados por un aprobador designado dentro de SocialSignIn como parte de nuestro proceso de incorporación de proveedores y hemos suscrito contratos con cada uno de ellos incorporando las disposiciones de protección de datos adecuadas para proteger sus datos personales.

11. ¿Qué registros de auditoria se realizan para proteger nuestros datos?
Nuestro software normalmente mantiene un registro de las actividades de sus usuarios en nuestra aplicación, como por ejemplo, cuál de sus usuarios ha creado una publicación para enviar, quién ha editado la publicación y quién ha creado cualquier nota de texto libre en los mensajes de sus seguidores. Puede ver estos registros de auditoría a través de la aplicación.

12. ¿Qué procedimientos tiene implementados SocialSignIn para lidiar con las infracciones de datos?
Estamos orgullosos de que nuestro historial no contenga infracciones de datos denunciables hasta la fecha. Sin embargo, sabemos la importancia de estar preparados frente un incidente.

Todos los incidentes de seguridad y problemas que afecten a toda la plataforma se registrarán en un Informe de Incidentes Graves que cubrirá: la naturaleza del incidente, el impacto en su negocio y los interesados, la resolución y cualquier acción preventiva planeada para evitar que vuelva a ocurrir. También realizaremos una evaluación sobre si el incumplimiento debe ser informado al Comisionado de Información y/o a las personas afectadas.

En caso de una violación de datos que afecte a sus datos personales, se lo comunicaremos sin demora a través de nuestro proceso habitual de soporte.

13. ¿Dónde SocialSignIn almacenará nuestros datos personales?
Usamos tres de los principales proveedores para alojar nuestros datos y aplicaciones: Rackspace, Amazon Web Services y Google Cloud Services. Todos los datos en tiempo real se almacenan en el Reino Unido y un número limitado de copias de seguridad se almacena en la UE.

Cuando se permite el acceso a sus datos a nuestro personal designado para cumplir con sus funciones, lo hace únicamente desde nuestras instalaciones.

14. ¿Qué ocurre con nuestros datos a la finalización del contrato?
Puede exportar su bandeja de entrada social cuando lo desee mientras su contrato esté en vigor. Nuestros informes son imprimibles y descargables.

Una vez que finalice nuestro contrato con usted, borramos todos sus datos (que no sean sus enlaces abreviados), lo cual luego se propaga a través de nuestras copias de seguridad. El proceso de eliminación puede tardar hasta un mes para eliminarlos por completo de las copias de seguridad.

Retenemos sus enlaces abreviados tras la finalización de nuestro contrato, de modo que cualquier publicación social creada desde nuestra aplicación que utilice nuestro servicio de acortamiento de enlaces continúa redirigiendo a los usuarios a la ubicación correcta. No se retiene o almacena ninguna otra información.

15. ¿SocialSignIn nos ayudará a cumplir con los derechos de los interesados?
Usted tiene control absoluto sobre sus datos de usuario y sobre los datos de los seguidores, por lo que debería poder administrar todos los derechos de los interesados solo con usar la aplicación. Si necesita alguna orientación específica sobre cómo hacerlo, puede utilizar nuestra función de “ayuda” en la aplicación o consultar nuestra guía del usuario o utilizar nuestro servicio de chat en línea.

16. ¿Podremos auditar las instalaciones y sistemas de SocialSignIn para verificar el cumplimiento?
Usted apreciará la importancia de que nuestros sistemas e instalaciones garanticen la confidencialidad para todos nuestros clientes y normalmente no permitimos que los clientes tengan acceso a ellos. Sin embargo, contratamos a un especialista externo para que revise nuestros sistemas y nos proporcione anualmente un informe sobre el cumplimiento, que nos complacerá poner a su disposición para su tranquilidad.

Por supuesto, si un tribunal u organismo regulador requiere que le proporcionemos acceso, cumpliremos con ese requisito pero le exigiremos que cumpla con nuestros requisitos de seguridad y salud al hacerlo.

17. ¿Qué cambios podemos esperar ver en nuestro contrato y servicios?
Sus servicios continuarán sin cambios, aunque es posible que vea algunas características nuevas en nuestra aplicación y es posible que hagamos comprobaciones de seguridad adicionales cuando solicite nuestro soporte.

El RGPD requiere que, como responsable de datos, incluya cuestiones adicionales en sus contratos con los encargados de datos. Por lo tanto, hemos preparado nuevas disposiciones de protección de datos que reemplazarán a las de nuestro contrato actual con usted. Estaremos en contacto con cada uno de nuestros clientes para proporcionarle detalles de los cambios para que todos podamos estar satisfechos de estar cumpliendo con nuestras obligaciones legales.

En el caso de cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad, por favor dirigirse a uno de nuestros datos de contacto que figuran aquí http://support.socialsignin.co.uk/contact-details/contact-support o en el pie de página de nuestra wesbite.